How to implement custom triggers inside a chatbot flow?

Questions
1

Hi, I’m building a complex chatbot with multiple actions and automation steps inside Pickaxe.

I’d like to know:

  1. Can I set up internal triggers inside the flow that relaunch an action if it was interrupted (e.g. if it times out after 2 minutes)?

  2. Can I chain multiple actions with triggers, so when one finishes (or fails), the next one starts?

  3. Do I need to use external platforms like Make or Zapier for this, or is it possible inside Pickaxe?

I know that actions can timeout and that you are working on improvements. But I want to ensure that I can recover and finish the user request with checkpoints or re-activation triggers.

Any help or example would be greatly appreciated!

2

Hi!

  1. Yes, you can set up prompt triggers, and instruct the action to try again. They will be followed. Though at present, we limit to 3 action calls per generation.
  2. Yes, absolutely you can. This video explains how.
  3. You don’t need to use external platforms. Though in order to do more complex things, it can sometimes be useful if you don’t code.

The current timeout for actions is 2 minutes.

3

[quote=“nathaniel, post:2, topic:5084”]
Hola!

  1. Sí, puedes configurar activadores de aviso e indicar a la acción que se vuelva a intentar. Se ejecutarán. Sin embargo, actualmente, tenemos un límite de 3 llamadas a acciones por generación.
  2. Sí, claro que puedes. Este vídeo te explica cómo.
  3. No necesitas usar plataformas externas. Aunque para tareas más complejas, a veces puede ser útil no programar.

El tiempo de espera actual para acciones es de 2 minutos.
[/quote] Entiendo lo de las 3 acciones por generación y el límite de 2 minutos, pero necesito saber si tenéis previsto levantar esas limitaciones en futuras actualizaciones.

Estoy trabajando con un sistema que tiene 15 agentes distintos, y necesito que varias acciones puedan funcionar en paralelo y de forma continua, sin depender de una sola generación.

¿Tenéis previsto permitir en el futuro:

– Más de 3 acciones por generación

– Ejecución simultánea (no secuencial) de varias acciones

– Eliminación o ampliación del límite de 2 minutos?

Y por otro lado, ¿es posible usar Make para activar procesos complejos que interactúan con el sistema **sin necesidad de activar acciones dentro de PiCKAXE
** (es decir, sin gastar esas 3 acciones)?

Necesito saber si esto es viable dentro de la plataforma o si tengo que montar esa parte por fuera. Gracias.